未経験2年目でブランドを立ち上げた話

店員さんと一緒にコーディネートを
考える時間が楽しかったから

小学生くらいの頃にファッションに目覚め、クローゼットから洋服を選んでコーディネートをして、学校に行くのが毎日の楽しみでした。

高校・大学では服飾を専攻し、進路を考えた際に店員の方と一緒にコーディネートを考える時間がワクワクしたことを思い出したんです。そこで、まずは販売職を目指してみようと思い、アパレル業界を選びました。

1つのブランドに縛られず、
各ブランドの特徴や文化を学べる点

洋服は好きですが、「特定のブランドや店舗が好き」というわけではなく、複数のブランドに好みの服がありました。インター・ベルではさまざまなブランドで派遣として働けるので、各ブランドの特徴や文化を学べる点に魅力を感じました。

学校や卒業生から話を聞いていた

就職先をアパレル販売に絞り、ファッションに特化したサイトや就活サイトもチェックしていました。学校の先輩方からも話を聞いたりして、ゼミを通じて卒業生に話を聞く機会も参考にしていました。

アパレルECのアルバイトで、
派遣の働き方を知った

アパレルECのアルバイトをしていた際、ブランドのポップアップイベントで派遣スタッフの存在を知りました。その経験があったため、インター・ベルの働き方にも最初から納得感がありました。複数のブランドで働ける点が魅力に感じましたし、多様な経験を積むことが自分の成長につながると考えていました。

提案したジュエリーが、
お客様の手に渡った瞬間

大学時代はコロナ禍でアパレルのアルバイトができず、販売未経験のまま入社しました。インター・ベルでは配属前に希望をある程度ヒアリングしてもらえる機会があり、「未経験なので、一から教えてもらえる環境が理想です」と相談した記憶があります。

最初に配属されたのは、スタッフ4名規模のジュエリーの店舗でした。洋服の知識には少し自信があったのですが、ジュエリーはまったくの未経験だったため、初めは不安のほうが大きかったです。毎日自分なりに勉強を重ねる中で、私が提案したジュエリーが、初めてお客様に選ばれたときは、本当にうれしかったです。

担当エージェントがつき、
何でも気軽に相談できたのが安心だった

インター・ベルでは、一人ひとりに社内エージェントが担当につくので、疑問があればすぐにLINEで気軽に相談できます。そのコネクションが安心材料の一つでした。

配属先ではインター・ベルの社員以外の方と働くため、最初は不安を感じることもありますが、相談体制やサポートが充実しているので、未経験の方も安心して一歩を踏み出せる環境だと思います。

メンバーや関係者と打ち合わせを
重ねながら、プロジェクトを推進

9時半に出勤し、ブランド立ち上げメンバーとデスクで朝礼を行います。10時から他業務のミーティングに参加し、SNS用の写真や動画を撮影。昼休憩後はブログ用テキストを執筆し、夕方には別件で動いている複数のミーティングに参加したり、ブランドのミーティングなどを行います。18時頃に終礼があり、18時半に退勤します。

お客様の満足そうな表情を
間近で見られること

お客様と直接会話できることが大きな魅力です。商品を購入してくださったお客様の満足そうな表情を感じ取れる瞬間は、販売員ならではの魅力だと感じます。

普段の生活では道ですれ違うだけの方も、販売員として出会えば大切なお客様であり、その方と会話を通じて関係性を築いていくこともできます。高額な商品を購入される際は、お客様自身も一瞬迷われることがあると思います。お客様の不安を、接客を通して「満足」に変えていくこともやりがいにつながっています。

立ち上げメンバーの募集が告知され、
EC担当の役職を見つけた

就活時からEC運営に関心があり、大学でもアパレルECを学んでいました。社内で「ブランド立ち上げメンバーを募集」という告知が出たときに、EC担当というポジションを見つけ、私がやりたかったアパレルECに関わるチャンスだと思いました。

応募要項には店長経験などの条件がありましたが、キャリアがないからといって挑戦しないのは後悔すると考え、応募を決めました。一般的には、販売経験を積まないとECに携われないことが多いのですが、インター・ベルでは販売経験1年程でも挑戦させてもらえる環境があり、それがありがたかったです。

販売員時代の数字とはレベルが違い、
関わる人も増えたこと

売り場では日々の売上が月間売上につながる規模感でしたが、現在はより大きな売上を扱い、広い視野が求められています。

これまでは売り場に店長がいて、先輩方がいて、自分がいてという「守られた箱」の中にいるという感じでしたが、本社勤務となると違う部署の方もいらっしゃいますし、直接仕事で関わる方も圧倒的に増えます。

自分の立ち回りもそうですし、相手が何を考えているのか、丁寧にくみ取らなければならない場面も多いので、「今自分が行動すべきことは何か」を考える意識は、以前より強くなった気がします。